Politique de confidentialité

Politique de confidentialité- Version 1.0 du 15/07/2021

 

  1. Résumé de la politique et aperçu du traitement

 

CONTRÔLEUR DE DONNÉES

LIVE MANAGEMENT SRL

Opérant sous la dénomination commerciale « Inspire Fitness Concept »

Brusselsesteenweg 481, 1785 Merchetm

Registre belge du commerce et des sociétés n ° 0764.347.231

inspirefitnessconcept.be

 

BÉNÉFICIAIRES TIERS DES DONNÉES PERSONNELLES

  • Technogym , notre outil de réservation en ligne,
  • Stripe, notre outil de paiement en ligne
  • Mailchimp, notre service e-mailing
  • Instagram et Facebook, plateformes de médias sociaux que nous utilisons pour construire et rassembler notre communauté

 

VOS DROITS PAR RAPPORT A VOS DONNÉES PERSONNELLES

  • Droit d’accéder à vos données ;
  • Droit de rectifier, mettre à jour et compléter les données ;
  • Droit d’effacer vos données ;
  • Droit à une limitation du traitement ;
  • Droit à la portabilité de vos données ;
  • Droit de s’opposer au traitement ;
  • Droit de retirer votre consentement.

 

PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE

N’est pas applicable

TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES VERS UN PAYS TIERS

Oui, aux États-Unis, où sont basés Stripe, Mailchimp, Facebook & Instagram.

 

  1. Dispositions générales

 

La politique de confidentialité suivante régit le traitement de vos données personnelles (ci-après « Données Personnelles ») par LIVE MANAGEMENT SRL, société de droit belge, dont le siège social est situé Brusselsesteenweg 481, 1785 Merchtem, inscrite au registre du commerce et des sociétés de Belgique sous le   n ° 0733.760 .359, opérant sous la dénomination commerciale « Inspire Fitness Concept » (ci-après « INSPIRE FITNESS CONCEPT » ou « nous »). Ces Données Personnelles sont collectées par nous lors de votre utilisation de notre site web www.inspirefitnessconcept.be (ci-après le «Site») ou lorsque vous souscrivez un abonnement dans le(s) studio(s) de INSPIRE FITNESS CONCEPT.

INSPIRE FITNESS CONCEPT s’engage à protéger et à respecter vos Données Personnelles dans le respect de la législation applicable en matière de protection des données personnelles, en ce compris le Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016).

En naviguant sur le Site, vous reconnaissez avoir attentivement lu la présente politique de confidentialité et l’accepter sans aucune réserve.

Le but de cette politique de confidentialité est de spécifier les catégories de Données Personnelles que INSPIRE FITNESS CONCEPT collecte dans le cadre de ses activités commerciales, de son Site, des applications, des services et de tout autre moyen relatif à l’information ou à la communication, y compris les e-mails (ci-après collectivement appelés les « Services»). Il décrit également comment ces Données Personnelles peuvent être traitées et divulguées à des tiers. La présente politique de confidentialité décrit en outre les différentes mesures qu’INSPIRE FITNESS CONCEPT a mises en œuvre pour protéger la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles qu’elle recueille, comment vous pouvez exercer vos droits et comment vous pouvez nous contacter à propos de nos pratiques de confidentialité.

INSPIRE FITNESS CONCEPT se soucie de la confidentialité des Données Personnelles de ses utilisateurs de Services et de tous les autres qui peuvent être collectées (ci-après « Utilisateur» ou «vous» ou «votre») et ne collectera et traitera les Données Personnelles que conformément aux dispositions de la présente Politique de confidentialité.

INSPIRE FITNESS CONCEPT est le contrôleur des données. INSPIRE FITNESS CONCEPT agira conformément au règlement général sur la protection des données (règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016) et à toutes les autres législations applicables en matière de protection des données telles que la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques en relation avec le traitement des Données Personnelles, et comme détaillé dans la présente politique de confidentialité (« Lois applicables en matière de protection des données»).

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou le sentiment que vos intérêts ne sont pas ou sont insuffisamment représentés, vous pouvez nous contacter par e-mail info@inspirefitnessconcept.be ou en envoyant une lettre à l’adresse mentionnée ci-dessus.

Conformément aux Lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez être en droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale ou de l’autorité de contrôle chef de file, telle que l’Autorité belge de protection des données (adresse : Rue de la presse 35, 1000 Bruxelles, email : contact @ apd-gba.be). Ce sera généralement le cas lorsque vous vous trouvez dans l’Espace économique européen (ci-après «EEE»), qui comprend la Belgique. Nous apprécierions cependant que, avant de déposer une plainte, vous nous contactez pour que nous puissions vous aider avec votre demande ou préoccupation.

INSPIRE FITNESS CONCEPT peut modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Mais lorsque nous le ferons, nous vous le ferons savoir d’une manière ou d’une autre. Par exemple, nous pouvons vous fournir un avis supplémentaire (comme l’ajout d’une déclaration sur la page d’accueil de notre Site ou par l’envoi d’un e-mail). Ces moyens de notification dépendront de l’ampleur de la modification (changement substantiel ou ajustements mineurs). Les versions modifiées auront un effet immédiat, sauf contre-indication.

 

Veuillez noter que les Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web, plates-formes numériques ou ressources Internet susceptibles de collecter des données personnelles volontairement ou via des cookies ou d’autres technologies. INSPIRE FITNESS CONCEPT n’a aucune responsabilité ou contrôle sur ces autres sites Web ou ressources Internet ou leur collecte, utilisation et divulgation de vos Données Personnelles. INSPIRE FITNESS CONCEPT vous recommande de consulter les politiques de confidentialité de ces autres sites Web, outils et ressources Internet pour comprendre comment ils collectent et utilisent les données personnelles.

  1. Données traitées par INSPIRE FITNESS CONCEPT

Les catégories de données personnelles qui peuvent être traitées par INSPIRE FITNESS CONCEPT dépendent de la relation que vous entretenez avec INSPIRE FITNESS CONCEPT:

  1. Si vous êtes client d’INSPIRE FITNESS CONCEPT

En un mot : vous avez créé un compte sur notre site Web ou vous vous êtes inscrit en tant que client à la réception du studio.

Données personnelles collectées et traitées

Données d’inscription : prénom, nom, sexe, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations relatives au processus de paiement, adresse

Dans les relations B2B, des informations complémentaires peuvent être demandées pour fournir des factures au client (par exemple, le numéro de TVA, lieu enregistré,)

Lorsque le client s’inscrit à des cours ou ateliers mais ne participe pas à un ou plusieurs cours ou ateliers auxquels il / elle s’était inscrit, des « taux de non-présentation» sont générés par INSPIRE FITNESS CONCEPT

Finalité du traitement : fourniture des services (inscription aux cours et ateliers) et communication avec vous (cela inclut des courriels sporadiques avec des nouvelles relatives à INSPIRE FITNESS CONCEPT, de nouveaux cours et ateliers, des informations sur la façon de s’inscrire pour les nouveaux clients, …).

Base juridique du traitement : le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie.

  1. Si vous acceptez de recevoir notre newsletter

En un mot : INSPIRE FITNESS CONCEPT vous offre la possibilité de rester en contact et de recevoir la newsletter d’INSPIRE FITNESS CONCEPT de temps en temps et vous choisissez cette option en remplissant le formulaire disponible sur notre Site.

Données personnelles traitées : prénom, nom et adresse e-mail.

Finalité du traitement : envoi d’une newsletter électronique.

Base juridique du traitement : Vous tenir au courant de nos offres et des actualités d’INSPIRE FITNESS CONCEPT. Votre consentement sera expressément demandé (et peut être retiré à tout moment – il suffit de nous envoyer un e-mail à inspirefitnessconcept.be).

  1. Si vous contactez INSPIRE FITNESS CONCEPT

En un mot : vous remplissez le formulaire de contact disponible sur notre Site ou vous nous contactez par d’autres moyens afin de recevoir des informations complémentaires.

Données personnelles traitées : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et toutes les données personnelles pertinentes que vous avez fournies à INSPIRE FITNESS CONCEPT dans ce contexte.

Finalité du traitement : vous contacter avec les informations demandées et / ou répondre à vos questions.

Base juridique du traitement : nous nous appuyons sur notre intérêt légitime.

Bien que nous fassions tout notre possible pour nous assurer que vos Données Personnelles sont exactes, complètes et à jour, vous pouvez nous aider considérablement à cet égard en nous avisant rapidement de toute modification de vos données en nous contactant par email à l’adresse info@inspirefitnessconcept.be.

Données collectées par des moyens automatisés : En plus de ce qui précède, nous pouvons collecter certaines informations en utilisant des moyens automatisés, tels que des cookies, lorsque vous visitez notre Site, des pages ou utilisez nos autres Services.

Données reçues des parties tierces : Nous recevons également des informations par le biais des parties tierces par exemple lorsque vous accédez à nos comptes sur les réseaux sociaux tels que Facebook en utilisant votre identifiant et mot de passe.

Les utilisateurs ne peuvent pas divulguer des Données Personnelles à INSPIRE FITNESS CONCEPT concernant une autre personne à moins que cette personne n’ait expressément donné son consentement (sauf lorsqu’il s’agit de données personnelles minimales nécessaires pour fournir à un tiers une carte-cadeau). Dans ce cas précis, les données personnelles doivent être limitées au prénom, nom et adresse mail de la personne.

INSPIRE FITNESS CONCEPT ne collectera aucune donnée sensible. Cela comprend des données telles que : les données relatives à la race ou l’origine ethnique, les données médicales, les croyances religieuses, le casier judiciaire, la santé physique ou mentale ou l’orientation sexuelle des utilisateurs. INSPIRE FITNESS CONCEPT obtiendra, si nécessaire, votre consentement explicite pour collecter ces données.

L’Utilisateur s’engage à communiquer des Données Personnelles correctes à INSPIRE FITNESS CONCEPT. L’Utilisateur peut modifier à tout moment ses Données Personnelles fournies. INSPIRE FITNESS CONCEPT ne peut être tenu responsable de tout dysfonctionnement des Services dû à des Données Personnelles erronées communiquées par l’Utilisateur ou à des modifications des Données Personnelles de l’Utilisateur par des outils de gestion tiers.

 INSPIRE FITNESS CONCEPT s’assure que ses activités de marketing direct sont conformes à la législation applicable.  INSPIRE FITNESS CONCEPT ne vend pas et ne loue pas de données personnelles à des agences de marketing ou à des tiers.

  1. Vos droits applicables en matière de protection des Données Personnelles

En vertu des Lois applicables en matière de protection des données, vous avez certains droits concernant les Données Personnelles que nous traitons à votre sujet.

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir de Données Personnelles. Vous pouvez également vous abstenir de nous soumettre des Données Personnelles directement. Cependant, si vous ne fournissez pas vos Données Personnelles lorsque cela vous est demandé, ou si vous exercez vos droits, vous ne pourrez peut-être pas bénéficier des Services (le cas échéant), et nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir des informations sur les Services.

Vous avez le droit de :

  • Obtenir l’accès aux Données Personnelles détenues à votre sujet et vérifier à quelles fins elles sont utilisées, de savoir combien de temps elles sont conservées et si elles seront partagées ou pas avec des tiers;
  • Demander la correction de Données Personnelles incorrectes, inexactes ou incomplètes;
  • Demander que les Données Personnelles soient effacées, par exemple lorsqu’elles ne sont plus nécessaires. Cependant, nous pouvons refuser l’effacement des données nécessaires à nous pour l’exécution d’une obligation légale ;
  • Vous opposer au traitement de vos Données Personnelles dans des cas spécifiques mais vous ne pouvez pas vous opposer contre le traitement des informations nécessaires à nous pour l’exécution d’une obligation légale ;
  • Demander la limitation du traitement de vos Données Personnelles dans des cas spécifiques;
  • Recevoir vos Données Personnelles dans un format lisible par machine et les envoyer à un autre responsable du traitement (« portabilité des données»);
  • Retirer votre consentement à tout moment, si le traitement est basé sur votre consentement préalable.

Si vous avez des questions sur ces droits ou cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse mail suivante « inspirefitnessconcept.be ».

Nous vous fournirons alors des informations dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre des demandes. Nous vous informerons d’une telle prolongation dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, ainsi que des raisons du retard.

Ces droits seront exercés gratuitement sauf si les demandes sont manifestement infondées ou excessives. Dans ces derniers cas, INSPIRE FITNESS CONCEPT peut soit facturer des frais raisonnables, soit refuser l’action demandée.

  1. Divulgation des Données Personnelles

Bien que INSPIRE FITNESS CONCEPT puisse transférer des Données Personnelles à ses soi-disant partenaires commerciaux, consultants ou autres fournisseurs de services pour l’exécution des Services (le cas échéant) ou de tout autre contrat que nous concluons avec eux ou avec vous, nous ne partagerons pas les Données Personnelles avec des tiers à des fins secondaires ou non liées, sauf indication contraire lors de la collecte de ces données.

INSPIRE FITNESS CONCEPT peut partager les Données Personnelles collectées avec :

  • OUTIL DE RSV DE TECHNOGYM, logiciel de réservation en ligne.
  • Stripe, notre outil de paiement en ligne.
  • Mailchimp, notre service de messagerie électronique.
  • Instagram et Facebook, les plateformes de réseaux sociaux que nous utilisons pour construire et rassembler notre communauté.

 

Si INSPIRE FITNESS CONCEPT est impliqué dans une fusion, une vente d’actifs, un financement, une liquidation ou une faillite, ou l’acquisition de tout ou partie de nos activités à une autre société, nous pouvons partager vos informations avec cette société avant et après la clôture de la transaction.

Le cas échéant ou nécessaire, INSPIRE FITNESS CONCEPT sera en droit de transmettre des Données Personnelles aux autorités chargées de l’application de la loi applicable, aux autorités réglementaires ou autres agences gouvernementales, ou à des tiers si nécessaire uniquement pour se conformer aux obligations légales ou réglementaires ou dans le cadre des objectifs susmentionnés.

Par ailleurs, nous pouvons partager vos Données Personnelles avec des tiers qui remplissent des fonctions pour le compte de notre société et qui nous fournissent des services tels que nos conseillers professionnels, y compris – entre autres – nos comptables et avocats ou nos consultants informatiques pour effectuer des tests et des travaux de développement sur notre Site.

Nous exigeons que nos fournisseurs protègent ces Données Personnelles contre tout accès, utilisation et divulgation non autorisés. Cependant, l’Internet ne peut pas être sécurisé à 100%, et nous ne pouvons garantir la sécurité des Données Personnelles que vous nous avez fournies.

  1. Période de conservation

 INSPIRE FITNESS CONCEPT ne stocke pas les Données Personnelles plus longtemps que légalement admissible et dans tous les cas pas plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf disposition contraire ou autorisée par les Lois applicable sur la protection des données. Nous prenons des mesures pour supprimer définitivement vos Données Personnelles si la loi l’exige ou si vos Données Personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons collectées.

La période de conservation est la suivante :

  • Toutes les Données Personnelles que nous collectons dans le cadre de notre relation contractuelle avec vous en tant que client, sont conservées tant que vous êtes client, et seront supprimées 7 ans après votre dernière utilisation de notre service (dernière inscription à un cours / atelier),
  • Si vous créez un compte en ligne mais ne vous inscrivez pas à un cours / atelier, toutes les Données Personnelles seront supprimées 2 ans après votre dernière connexion à notre Site
  • Dans le cas où vous avez donné votre consentement pour recevoir la newsletter, les Données Personnelles seront traitées et la newsletter sera envoyée, tant que vous ne vous désabonnez pas de la newsletter / retirez votre consentement,
  • Si vous nous avez contactés via le formulaire de contact mais qu’aucune relation contractuelle n’est formée, vos Données Personnelles seront supprimées 12 mois après notre dernière communication avec vous.

 

  1. Transferts internationaux de Données Personnelles

Pour offrir et exécuter nos services, INSPIRE FITNESS CONCEPT peut éventuellement avoir besoin de transférer vos Données Personnelles entre plusieurs pays.

En nous soumettant vos Données Personnelles, vous acceptez le transfert et le stockage de vos Données Personnelles en dehors de l’EEE.

Nous avons pris toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos Données Personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aux Lois applicables en matière de protection des données.  INSPIRE FITNESS CONCEPT et les Sociétés Tiers sont conformes aux protections requises par le droit applicable.

 

 

 

  1. Sécurité des Données Personnelles

La sécurité des Données Personnelles est importante pour nous. Nous traiterons vos Données Personnelles dans le respect des Lois applicables en matière de protection des données.  INSPIRE FITNESS CONCEPT prendra toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables et appropriées pour protéger la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des Données Personnelles. En particulier, INSPIRE FITNESS CONCEPT prendra les mesures appropriées pour empêcher toute destruction accidentelle ou illégale, vol, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé à des Données Personnelles.

Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d’accéder à certaines parties de notre Site ou à d’autres actifs numériques, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager un mot de passe avec d’’autre personne. Les membres de nos personnels ou ceux de nos sous-traitants auront accès à vos Données Personnelles uniquement sur une base de ‘besoin de savoir’ et conformément à des obligations de confidentialité. Toutefois, ceci fait l’objet d’une obligation de moyen de notre part et ainsi ne peut jamais être garanti.

Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas sans risques. L’Utilisateur reconnaît par conséquent que nous ne pouvons garantir la sécurité de ses Données Personnelles sur notre Site ou d’autres actifs numériques (tels que nos applications, outils, …); toute transmission est à vos propres risques. Nous ferons cependant de notre mieux pour protéger vos Données Personnelles une fois que nous les aurons reçues et utilisées des procédures et des fonctions de sécurité appropriés pour essayer d’empêcher tout accès non autorisé.